群众网记者 孟献欣 通信员 崔加平 陈妍 枣庄报谈kaiyuan体育

　　国度税务总局枣庄市山亭区税务局第一税务分局秉握“以征税东谈主和缴费东谈主为中心”理念，聚焦下层税费矛盾化解，全面打造新时期“枫桥式”办税就业厅，遵守搭建税群直连“四座桥”，用心用情“解民忧”，彰显下层税务束缚新风仪。

　　政事统带，凝心铸魂筑牢“党建桥”

　　为了充分阐扬党支部在税费束缚中的作用，枣庄市山亭区税务局第一税务分局抽调16名党员业务主干成立“枫桥就业前卫队”，下千里一线，主动了解汇集征税东谈主缴费东谈主理税瓶颈、涉税贫瘠、倡导提议，提前预判风险，实时化解，将税费矛盾争议规模在源泉。

　　“谢谢你们能来帮咱们办理业务，措置了咱们的大问题。”近日，枣庄市山亭区住户张培根寄托亲东谈主将印有“急民之所急，解民之所困”的锦旗送到了枣庄市山亭区税务局“枫桥就业前卫队”使命主谈主员手中。

　　据了解，由于张培根老东谈主的年齿较大、步履未便，不可到场办理房屋过户业务。针对这一情况，第一税务分局“枫桥就业前卫队”积极与枣庄市不动产登记中心山亭分中心进行互助，组树立业小分队上门为征税东谈主理理业务。就业小分队庄重核实老东谈主所提供的尊府证件，率领老东谈主在磋磨尊府上署名阐发，现场为老东谈主理理房产过户手续，告成将房产证交到老东谈主手里。

　　当今办理业务也太便捷了，曩昔家里屋子办证得跑四五个不同的部门，今天才用了半天时辰就给措置了，费事你们专程上门来办理。”张培根说谈。

　　规模刻下，“枫桥就业前卫队”先后上门就业13次，举办“亭好办云课堂”宣讲8次，调研探访企业127户，汇集倡导提议15条，不竭优化征税就业质效，全力向各样阛阓主体提供多层级、专科化、实时性的涉税就业，推动党建与“枫桥税务”使命深度会通。

　　法治固本，源泉把稳构建“吉祥桥”

　　枣庄市山亭区税务局第一税务分局坚握法治鄙人层税收束缚中的规制作用，不竭优化法则方式，践行溯源束缚和矛盾前端化解机制，助力提高下层税收束缚期间。

　　“多亏了你们的计谋和就业，让我有了纠错契机，今后我一定会依期进行报告征税，确保不漏项，不遗项。”在办税就业厅，枣庄市汉泽告白传媒有限公司法东谈主许帅向税务东谈主员暗示感谢。

　　就在不久前，许帅收到了山东省电子税务局推送的《责令限期改正禀报书》，见知其未在征期内报告，带着猜忌他第一时辰到办税就业厅接头。枣庄市山亭区税务局“枫桥式”接头长入中心内行团队赶紧响应，匡助许帅查询报告记载，很快找到了其漏报的税种，经税务东谈主员阐发，企业本次过期报告得当首违不罚情形，就地指示征税东谈主在电子税务局完成征税报告，并向征税东谈主披发报告操作过程指引。

　　枣庄市山亭区税务局第一税务分局全面落实“首违不罚”“说理式法则”，推动监管和就业相聚会、计谋宣讲与矛盾化解相聚会，让法则既有劲度又有温度。本年以来，共受理首违不罚清单260余项，收受非强制性法则方式灵验处理368件。

　　数字赋能，智治因循架起“云中桥”

　　枣庄市山亭区税务局第一税务分局坚握激动数字束缚期间建立，长远税收征管数字化转型，建成智税云厅，竖立“云窗口”、“云坐席”、“云监控”、“云招呼”等工位，提供受理审批、征纳互动、线上接头、而已帮办、智能外呼等就业，延迟办税就业触角。

　　“曩昔有什么疑问打接头热线，表述不明晰临了已经得跑大厅，当今不错平直屏幕分享，这么的方式极地面提高了办税后果，实在作念到了让数据多跑路，让世界少跑腿。”谈起智税云厅的建立，枣庄市山亭区明贵守密门窗部办税东谈主员赵先生不禁惊奇。

　　据悉，枣庄市山亭区明贵守密门窗部在开具发票时，因劳务称呼写错，导致发票开具颠倒，企业办税东谈主员拨打了征税就业热线，在详备了解企业问题后，枣庄市山亭区税务局第一税务分局智税云厅“云窗口”座次使命主谈主员通过屏幕分享和视频通话的模式，而已率领征税东谈主重新开具发票。

　　云厅建成以来，进厅办税率同比下落30%，非构兵式办税率达到98%以上，从容成为“枫桥式”办实事、惠民生、解难题的前沿哨所和毅力堡垒。

　　协同共治，用心用情买通“暖心桥”

　　枣庄市山亭区税务局第一税务分局建成“耐烦磋商、照章长入、自制公正”的新时期“枫桥式”接头长入中心，与“欢畅使命室”会通，把征税东谈主缴费东谈主欢畅不欢畅手脚教师使命的独一次序，通过与司法、东谈主社、医保、信访等多部门共治，酿成多元化税费矛盾争议化解协力，灵验瞻仰征税东谈主缴费东谈主正当职权，买通措置税费矛盾“临了一公里”。

　　“谢谢你们耐烦磋商互助，解了我的燃眉之急。”缴费东谈主李先生暗示。

　　不久前，新时期“枫桥式”接头长入中心接到缴费东谈主李先生反应，公司员工基本医疗保障缴费未到账，无法享受平日的医保待遇，为了实时化解矛盾，长入中心使命主谈主员实地与欠费企业进行漫谈，协助医保部门了解事实真相，经过反复磋商、互助，用东谈主单元为李先生全额补缴欠费，达到了投诉东谈主、用东谈主单元“双欢畅”的蓄意。

　　下一步，枣庄市山亭区税务局第一税务分局将坚握和发展新时期“枫桥造就”与激动下层税收束缚当代化、法治化相聚会kaiyuan体育，塌实推动实体办税就业厅职能转型，握续丰富新时期“枫桥造就”内涵，不竭画好表里束缚“齐心圆”，英勇打造山亭税务新“枫”景。