各人网记者 孟献欣 通信员 崔加平 陈妍 枣庄报说念kaiyun.com

　　国度税务总局枣庄市山亭区税务局第一税务分局秉执“以征税东说念主和缴费东说念主为中心”理念，聚焦下层税费矛盾化解，全面打造新时间“枫桥式”办税就业厅，遵守搭建税群直连“四座桥”，全心用情“解民忧”，彰显下层税务料理新风仪。

　　政事统辖，凝心铸魂筑牢“党建桥”

　　为了充分发达党支部在税费料理中的作用，枣庄市山亭区税务局第一税务分局抽调16名党员业务主干成立“枫桥就业前锋队”，下千里一线，主动了解集会征税东说念主缴费东说念专揽税瓶颈、涉税困难、倡导淡薄，提前预判风险，实时化解，将税费矛盾争议适度在源泉。

　　“谢谢你们能来帮咱们办理业务，惩办了咱们的大问题。”近日，枣庄市山亭区住户张培根交付亲东说念主将印有“急民之所急，解民之所困”的锦旗送到了枣庄市山亭区税务局“枫桥就业前锋队”使命主说念主员手中。

　　据了解，由于张培根老东说念主的年龄较大、行径未便，不可到场办理房屋过户业务。针对这一情况，第一税务分局“枫桥就业前锋队”积极与枣庄市不动产登记中心山亭分中心进行配合，组确立业小分队上门为征税东说念专揽理业务。就业小分队慎重核实老东说念主所提供的贵寓证件，带领老东说念主在相关贵寓上署名阐述，现场为老东说念专揽理房产过户手续，胜利将房产证交到老东说念主手里。

　　当今办理业务也太便捷了，夙昔家里屋子办证得跑四五个不同的部门，今天才用了半天技巧就给惩办了，穷困你们专程上门来办理。”张培根说说念。

　　结束咫尺，“枫桥就业前锋队”先后上门就业13次，举办“亭好办云课堂”宣讲8次，调研访问企业127户，集会倡导淡薄15条，不断优化征税就业质效，全力向种种商场主体提供多层级、专科化、实时性的涉税就业，推动党建与“枫桥税务”使命深度交融。

　　法治固本，源泉顾惜构建“吉利桥”

　　枣庄市山亭区税务局第一税务分局坚执法治鄙人层税收料理中的规制作用，不断优化规定神气，践行溯源料理和矛盾前端化解机制，助力提高下层税收料理才智。

　　“多亏了你们的计策和就业，让我有了纠错契机，今后我一定会依期进行报告征税，确保不漏项，不遗项。”在办税就业厅，枣庄市汉泽告白传媒有限公司法东说念主许帅向税务东说念主员示意感谢。

　　就在不久前，许帅收到了山东省电子税务局推送的《责令限期改正请教书》，示知其未在征期内报告，带着猜疑他第一技巧到办税就业厅探讨。枣庄市山亭区税务局“枫桥式”探讨长入中心巨匠团队飞速响应，匡助许帅查询报告记载，很快找到了其漏报的税种，经税务东说念主员阐述，企业本次落伍报告相宜首违不罚情形，速即教唆征税东说念主在电子税务局完成征税报告，并向征税东说念主披发报告操作进程指引。

　　枣庄市山亭区税务局第一税务分局全面落实“首违不罚”“说理式规定”，推动监管和就业相聚拢、计策宣讲与矛盾化解相聚拢，让规定既有劲度又有温度。本年以来，共受理首违不罚清单260余项，接受非强制性规定神气灵验处理368件。

　　数字赋能，智治撑执架起“云中桥”

　　枣庄市山亭区税务局第一税务分局坚执鼓动数字料理才智建立，深刻税收征管数字化转型，建成智税云厅，成立“云窗口”、“云坐席”、“云监控”、“云呼唤”等工位，提供受理审批、征纳互动、线上探讨、汉典帮办、智能外呼等就业，延长办税就业触角。

　　“夙昔有什么疑问打探讨热线，表述不了了临了也曾得跑大厅，当今不错顺利屏幕分享，这么的神气极地面提高了办税后果，的确作念到了让数据多跑路，让全球少跑腿。”谈起智税云厅的建立，枣庄市山亭区明贵遮蔽门窗部办税东说念主员赵先生不禁惊羡。

　　据悉，枣庄市山亭区明贵遮蔽门窗部在开具发票时，因劳务称呼写错，导致发票开具不实，企业办税东说念主员拨打了征税就业热线，在详备了解企业问题后，枣庄市山亭区税务局第一税务分局智税云厅“云窗口”座次使命主说念主员通过屏幕分享和视频通话的体式，汉典带领征税东说念主重新开具发票。

　　云厅建成以来，进厅办税率同比下落30%，非战役式办税率达到98%以上，厚重成为“枫桥式”办实事、惠民生、解难题的前沿哨所和禁闭堡垒。

　　协同共治，全心用情买通“暖心桥”

　　枣庄市山亭区税务局第一税务分局建成“耐性指点、照章长入、公道公正”的新时间“枫桥式”探讨长入中心，与“称心使命室”交融，把征税东说念主缴费东说念主称心不称心算作检修使命的惟一圭臬，通过与司法、东说念主社、医保、信访等多部门共治，造成多元化税费矛盾争议化解协力，灵验保重征税东说念主缴费东说念主正当权利，买通惩办税费矛盾“临了一公里”。

　　“谢谢你们耐性疏通配合，解了我的燃眉之急。”缴费东说念主李先生示意。

　　不久前，新时间“枫桥式”探讨长入中心接到缴费东说念主李先生反应，公司员工基本医疗保障缴费未到账，无法享受普通的医保待遇，为了实时化解矛盾，长入中心使命主说念主员实地与欠费企业进行闲谈，协助医保部门了解事实真相，经过反复疏通、配合，用东说念主单元为李先生全额补缴欠费，达到了投诉东说念主、用东说念主单元“双称心”的指标。

　　下一步kaiyun.com，枣庄市山亭区税务局第一税务分局将坚执和发展新时间“枫桥教授”与鼓动下层税收料理应代化、法治化相聚拢，塌实推动实体办税就业厅职能转型，执续丰富新时间“枫桥教授”内涵，不断画好表里料理“齐心圆”，竭力打造山亭税务新“枫”景。